Запрос на камеру вообще не появляется
Беда: жмёте кнопку, ничего не происходит, запроса нет. Большинство решает, что сайт сломан, и уходит, и почти никто не прав в этом выводе.
На деле этому адресу однажды уже отказали — вы сами второпях или кто-то другой за той же машиной, — а браузер, которому сказали «нет», второй раз не спрашивает. Он молча не срабатывает, и это худшее поведение из возможных и при этом обычное с тех пор, как разрешения вообще описали.
Ответ — в значке замка или в маленькой иконке слева в адресной строке. Откройте, найдите строку про камеру, верните её на «спрашивать», перезагрузите. Тридцать секунд, и это работает в любом браузере, какой есть.
Две смежные вещи, раз уж зашла речь. Разрешение выдаётся на адрес, поэтому адрес с www и он же без www считаются двумя разными местами и спросят дважды. А ссылка, нажатая внутри мессенджера, открывает маленький браузер, живущий внутри этого приложения: с камерами он обращается плохо и разрешения от сеанса к сеансу забывает.